信用卡境外刷卡手续费

境外刷卡明明信用卡收费标准是收取1.5%的费用，持卡人实际支出的手续费用却高达3%，多了一倍；明明宣称通过银联通道刷人民币没有转换费，其实是在汇率上“找齐儿”。记者采访发现，持卡人境外刷卡实际负担的费用平均为3%。而且部分刷卡手续费并不为持卡人所知，被银行直接加入到持卡人的消费金额内。

境外刷卡费用平均3%

“如果去银行办信用卡,银行的人都会告诉你, 有外币功能的信用卡在境外刷卡是不用手续费的。事实上, 境外刷卡消费绝大部分也是要收手续费的,而且费用不低。”名叫悠悠的网友日前在论坛发帖子称，常用自己的信用卡替没有办过信用卡的客户支付境外移民局的签证费, 曾替一位申请澳大利亚签证的客户付账，当时支付了540澳元(当时约3100元)。后来账单寄来后发现银行的汇率不太对。致电银行客服中心得到的回复是: 因为使用的信用卡是美元卡，刷了澳元后，需折算成美元结算，而这个过程中，银行要收取1.5%的兑换费。但到银行还款时，发现银行居然收了118元人民币的差价。这个费用，是按付给银行的人民币减去当时澳元汇率折算出来的人民币,相差了3%以上。也就是说，除了1.5%的兑换费，其他的估计就是银行手续费了。

一位银行卡业内人士昨天也向记者证实，持卡人境外刷卡消费支付的账单中，刷卡费用一般在3%至4%之间，其中visa或MasterCard等国际卡组织向发卡行收取国际交易费，为每笔交易的1%到1.5%，虽说是向银行收取，这笔费用实际上是由刷卡人承担的；另外就是各银行收取手续费或是兑换费，在1%到2%之间。记者昨天从多家银行网站查询得知，大部分银行的信用卡境外刷卡手续费为1.5%，如建行、中行、招行、兴业、广发等收取费用均为1.5%，光大1.7%，而深发展和交行同为1.75%，浦发银行执行2%的标准。

“一般情况下，持卡人每月收到的信用卡消费账单中，多数银行从未列出费率，就直接将外币兑换费加入持卡人的消费金额内。所以很多持卡人并不知情。”这位业内人士称。

银联通道也有差额

号称境外刷卡交易走银联通道消费没有货币兑换费，其实刷卡人也“变相”需要负担一定费用的。网友YAYA650日前在信用卡论坛上郁闷地表示：去年11月14日在韩国消费了5386美元走的是银联，当时汇率是6.34，然而收到银行账单时显示应还人民币34781.64元，折合汇率是6.45，不知道是怎么回事。致电银行客服得到答复是刷卡交易直接消费的是人民币，但具体情况不清楚。而另一名网友bd7588871跟帖称， 6.34是在银行购汇的价格，6.45是银联的价格。两个价格不同，不能以在银行查到的价格用在银联上。“可以看某天的汇率价格，然后打95516问一下银联的价格，就会发现有差额了。”

“银联境外铺设交易通道，开发和培育商户，这些都需要大量费用。”某银行信用卡中心相关人士昨天也向记者透露，通过银联通道可以直接把美元、欧元以及澳元等货币直接转换成人民币，减少了货币转换费用，但相比按照当天国家外汇牌价兑换，银联的汇率并不是太划算的。“应该说持卡人通过银联通道刷卡也是要负担一定费用的，只不过费用要相对小一些。”

持卡人质疑刷卡收费

“银行收费上千种，多如牛毛，再多收一种也无妨，但要收得明明白白。银行这样的收费方式简直无异于小偷，等同于从持卡人卡里偷钱。”持卡人许先生愤怒地表示，自己因为工作原因经常到境外出差，没时间去银行给信用卡还款，所以绑定了工资卡自动给信用卡还账。“因为比较相信银行，每次都是大致看一下信用卡还款账单，从没有算过具体金额，也没有算过汇率。不知道银行多划走了我多少费用。”

持卡人章茗则表示，信用卡走visa等国际卡组织的交易通道收取一定的费用可以，但不知道银行为何还要再收取手续费。“而且我的信用卡账单里从来没有支付手续费这一栏，稀里糊涂为银行的暴利添砖加瓦了。”

中国消费者协会律师团团长邱宝昌上午表示，银行的这种多收费行为涉嫌价格欺诈，银行监管部门以及价格主管部门应该联手对此事进行调查，如果查实，银行必须实行明码标价，并赔偿持卡人多支付的手续费用。