4、如何通过问题方式验证身份？

答：个人需在线回答基于本人信用报告信息设置的5道私密性问题，个人提供的答案与个人征信系统收录的信息完全相符时，即可通过验证。

5、一个人是否可以注册多个用户？

答：不能。正常情况下，一个人只能注册一个用户。

6、为什么我注册用户时会被拒绝？

答：注册用户被拒绝可能有以下几种情况：

（1）目前个人征信系统尚未收录您的任何信息，无法进行身份验证。

（2）您持有的数字证书不支持身份验证（当前平台支持的数字证书发放银行参见身份验证问题7）。

（3）您的私密性问题的答案与个人征信系统收录的信息不符，无法核实身份。

（4）您在中国银联系统内的个人信息与平台注册信息不符，无法核实身份。

7、如何进行银行卡验证？

答：用户登录平台选择“银行卡验证”方式后，平台为用户提供到中国银联系统获取“银联认证码”的按钮，点击按钮跳转到银联在线认证界面，用户在该页面内输入身份验证所需的必要信息，按照页面提示来做身份验证。

8、如何使用数字证书？

答：获取数字证书的用户登录平台后，按照页面提示来做身份验证。如果您是第一次在平台上使用数字证书，平台会提示您下载安装数字证书验证的浏览器控件。如果没有自动下载，请您按照页面提示手动下载安装。

9、平台目前支持什么浏览器版本？

答：平台目前仅支持IE6、IE7、IE8版本浏览器。

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