可诉至法院要求银行赔偿

记者从银行方面了解到，在发现银行卡被盗刷后，持卡人应立即报警并向银行挂失，由银行调取相关单据进行调查。调查涉及到发卡行、收单行，通常来讲确实需要耗费一定时间。

现实生活中，不少遭遇盗刷的卡主，最终多通过法律来维护自己的权益，闵行法院就有类似的案例。 2013年1月20日上午8时，市民郑先生用某银行借记卡在闵行消费了840元。 2小时后，他发现该卡在武汉被取现4次、刷卡消费一次，共计21920元。报警后不久，郑先生诉至闵行法院，请求该银行赔偿21920元。法院认为，郑先生将钱款存入借记卡后，其与该银行行成存款关系，相应资金的所有权归属银行，持卡人据此享有对银行相应的债权。该借记卡显然被人克隆并盗刷，该行为损害的对象实质是郑先生对银行享有的债权，其结果为导致郑先生债权的减损，该损失应由银行负担。持卡人的银行卡若被盗刷，可先与发卡行进行调解，调解不成再到发卡行所在地的法院进行起诉。“首先要能证明这张卡是你的，其次要有盗刷事实，以及能证明银行没有尽到审核义务的事实。”闵行法院介绍，如果上述证据都能有充分依据，持卡人甚至可以选择自诉，如此就无需支付律师费。诉讼费用也不贵，以上例郑先生的案件为例，在减半后仅支付了174元的案件受理费，相比追回的19728元，可谓仅是极小的成本。