2024年5月15日,上海银行信用卡中心发布公告称,为了提供更优质便捷的信用卡服务,提升客户用卡体验,上海银行自2024年7月1日起,按信用卡产品属性,逐步优化信用卡到期续卡服务,即在信用卡即将到期前,结合客户卡片的日常消费场景及习惯,为客户提供相适应的续卡换新服务。
2024年5月15日,上海银行信用卡中心发布公告称,为了提供更优质便捷的信用卡服务,提升客户用卡体验,上海银行自2024年7月1日起,按信用卡产品属性,逐步优化信用卡到期续卡服务,即在信用卡即将到期前,结合客户卡片的日常消费场景及习惯,为客户提供相适应的续卡换新服务,具体优化调整如下:
一、若客户信用卡长期未发生实体卡刷卡交易,在卡片到期续卡审核后将续发数字信用卡,具体以上银美好生活APP、短信等方式的通知为准。数字信用卡是上海银行为新老客户提供的无需实体卡片的信用卡,通过线上支付(上海银行付款码、微信、支付宝、美团、银联二维码支付等)渠道进行交易。部分客户信用卡到期后仍将续发实体信用卡卡片。
二、客户可通过上银美好生活APP“首页-更多-卡管理与服务-数字卡专区”等途径,查询数字卡完整卡号、CVV2(原实体卡背面签名栏末三位)、卡片有效期、卡种名称、信用额度等卡片信息并激活数字卡。
三、若客户仍需使用信用卡实体卡(实体卡卡号与数字卡卡号一致),可通过上银美好生活APP“数字卡专区”点击领取实体卡,具体领取结果以上银美好生活APP页面批核为准。领取成功后,上海银行将快递配送至客户指定地址。
若有任何疑问,可详询上海银行客服热线95594或在线客服。
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