7月28日,银保监会消费者权益保护局日前发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报》。
7月28日,银保监会消费者权益保护局日前发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报》。
《通报》指出,一季度,涉及信用卡业务投诉37954件,占投诉总量的50.0%。
在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉10097件,占国有大型商业银行投诉总量的50.0%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉23429件,占股份制商业银行投诉总量的79.7%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉217件,占外资法人银行投诉总量的62.9%。
交通银行的信用卡业务投诉量位列国有大型商业银行第一。
兴业银行、浦发银行、招商银行的信用卡业务投诉量位列股份制商业银行前三位。
东亚银行的信用卡业务投诉量位列外资法人银行第一。
来源:中国证券报·中证网 作者:葛春晖
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