一些市民对“个人征信信息”并不十分了解，在办理住房贷款或再次申办银行卡时，被“卡”住的现象屡见不鲜。

吕副科长表示，个人信用报告中有了负面记录，只能说明个人出现了未能按合同约定履行义务的事实，信用好与不好是银行信贷人员依据借款人的个人信用报告，并参考借款其他方面的信息做出的综合判断，负面记录与信用度之间不能画等号。银行为其再次贷款时，个人信用报告只作为一个重要参考依据，同时银行还会参考其他个人信息，比如职业、还款能力等，各银行的贷款细则要求不同。市民若是有了负面记录，首先要避免出现新的负面记录，其次要尽快重新建立个人守信记录。金融机构在判断市民的信用状况时，着重考察的是该市民最近的信贷交易情况，如果其偶尔出现逾期还款记录，但此后都是按时、足额还款，足以证明其信用状况在向好的方向发展。

个人原因产生的负面记录不能撤销

为减少借款人因一时疏忽产生负面信用记录的现象，今年4月，中国人民银行齐齐哈尔市中心支行制订了《齐齐哈尔市个人贷款还贷提醒服务实施细则》，要求我市各银行机构应在个人贷款还款付息日前几天，通过短信、电话或信函等方式提醒借款人及时足额归还贷款本息。然而，记者采访了10余名贷款的市民，仅有两名市民曾收到银行逾期还款的提醒信息。对此，吕副科长解释，到期还款是借款人法定的义务，而贷款提醒服务只是贷款机构为方便借款人履行还款义务做出的一种提醒，并不因为提醒失败而免除借款人按时足额还款的责任，也不承担提醒失败时借款人逾期还款产生的后果。