苏州银行信用卡用不了的原因：

1、信用卡未激活开卡

解决办法：

（1）电话激活：使用在苏州银行申请表上预留的家庭电话或手机拨打苏州银行24小时信用卡服务热线，按照语音提示激活卡片，同时设置交易密码和查询密码。

（2）短信激活：使用在苏州银行登记的手机号码编辑短信“JH+卡号后四位”发送至1069000796067，即可激活。

（3）微信激活：添加苏州银行微信公众号“苏州银行信用卡”并关注，在菜单栏依次选择“业务办理”、“信用卡激活”然后填写信用卡资料和个人信息，点击确定即可。

2、卡片背面的磁条可能消磁或者卡片芯片已经损坏

解决办法：

致电苏州银行信用卡服务热线申请补发新卡，收到新卡后及时开卡，换卡后原卡电子现金账户余额不能够自动转移到新卡，若需要将原卡电子现金余额转移到新卡，需持新卡到苏州银行营业网点办理，并交回原卡。

3、刷卡机使用的线路繁忙或者线路发生故障，或者刷卡机本身故障，无法完成交易信息递送

解决办法：

换一台刷卡机或多刷几次。

4、信用卡的可用额度可能不够，得不到交易授权而不能进行交易

解决办法：

致电苏州银行信用卡服务热线提出申请，苏州银行将根据持卡人的信用记录和用卡情况调整。

其他原因：

（1）发卡后发现为伪冒申请或疑似伪冒申请的；

（2）涉及欺诈交易或疑似欺诈交易的；

（3）发现持卡人进行套现、洗钱或疑似套现、洗钱等行为的；

（4）根据分支行书面反映或其它途径了解到持卡人财务状况恶化或还款能力下降的;

（5）已发生逾期，且联系不到持卡人本人，经持卡人父母或亲属书面申请，在申请人还清欠款情况下的；

（6）公、检、法因审理或执行案件需要的。