银行投诉我涉嫌套现怎么办?被投诉涉嫌套现怎么办?
2017-4-6 16:06:50
银行投诉我涉嫌套现怎么办?被投诉涉嫌套现怎么办?在如今这个物欲横流的时代,资金周转已成为人们生活中不可或缺的一部分,当资金周转不过来,用信用卡套现可以说是见怪不怪了。但也有朋友会问,被银行风控电话说自己有涉嫌信用卡套现的行为,该怎么办?
跟银行硬肛!不过要有两个前提:
① 正常渠道和资料批的卡;
② 信用卡本人使用,之前用卡情况良好,无太长逾期。
这两个条件,相信大家都能满足。
当银行给你打警告电话时,不管是否套现,说明你的卡近期有不正常消费行为,已经处在危险境地了(下一步就是封卡)。首先要做的就是稳住自己的心态。
正题来了:
①当你接到银行警告电话时,开启电话录音,问清楚对方哪个银行,所在部门,工号,姓名,什么事情,然后自己再重复一遍。
这样做的目的是让打电话的人知道,此人不是普通一无所知的持卡人,不好糊弄。
②对话环节,一般对方会说,我们银行的技术部门发现你套现或者高风险客户,如果你觉得自己冤枉,那就提供发票,最后还对你说套现违法之类的。
你只要记得一件事就行了,那就是你没有套现,都是正常刷卡,从以上三方面入手,可以这样回答:
●“你们银行技术部门认定我套现或者高风险,这是不行的。按照国家法律,公安部门侦查或者法庭认可的才是有效证据,你银行技术部门单方面提供的证据,显然是站不住脚的。”
●说到提供发票,你可以说,“我是本人用卡,没有义务提供给你相关交易凭证,国家的法律也没有这规定”。如果对方说是银行的规定,那你可以说“公司规定不能大于国家法律,除非是我配合公安机关、司法部门”。
●如果银行步步紧逼,说是你的流水不正常,属于非法套现行为,终极话术:“本人没有套现,正经刷卡,据司法解释规定,只有欠钱不还才构成恶意透支。”同时可以问对方,“套现商户帮持卡人套现,商户也是违法的,你银行可以直接报案。”
重点就在不要被银行客服人员三两句话把你带沟里去,兵来将挡水来土掩就行。一般经过这番言辞交涉后,该张银行卡往往能保住,毕竟持卡行也不想把你逼到其它银行去消费。
要注意的是,一定要开启电话录音,以备不时之需。
如果卡片有套现嫌疑,之后还产生逾期的,那种卡片必死;但是发现有套现嫌疑,还能把钱还上的,会分情况采取降额措施。
其实,银行给你打套现电话,说明你已经被盯上了,必须收手,同时把欠款全额还上。如果真认定你套现无误,直接就封卡了,银行才不会跟你那么多废话。
最后再说一句,信用卡套现是非法行为,不支持!还请各位卡友谨慎用卡。
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