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建行信用卡客服电话操作流程

2014-3-14 15:58:16 来源: 编辑:zhangli

建设银行电话全国统一为:95533。拨打该电话基本上可以解决建设银行业务方面的所有问题。下面金投信用卡小编来为卡友们介绍一下建行信用卡客服电话操作流程。

建设银行电话全国统一为:95533。拨打该电话基本上可以解决建设银行业务方面的所有问题。

除此之外建设银行还提供800-820-0588作为固定电话拨打的信用卡中心客户服务电话,只收市话费;提供400-820-0588作为手机拨打的信用卡客服电话,在手机归属地拨打仅收取基本通话费(相当于市话费),不收取长途。如果手机到外地拨打,要收取漫游费。未开通400地区可拨打021-38690588,境外请拨打86-21-38690588。

建行信用卡客服电话操作流程(按键说明):

1、按“1”是开卡业务办理

2、按“2”是进行账单查询及积分查询业务

3、按“3”是挂失业务

4、按“4”是有关建行信用卡的额度查询及调整业务办理

5、按“5”是信用卡还款业务

6、按“6”是信用卡的密码服务

7、按“7”是申请办卡及申请进度查询

8、按“8”是营销活动

9、按“9”是商务卡的办理及咨询

10、按“0”是人工服务,可以直接进行沟通对话,办理业务

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