华夏银行信用卡成功注销后还收年费
2015-9-22 15:53:26
华夏银行信用卡成功注销后还收年费?不少卡友对此并不了解,今天金投信用卡小编将给大家简单介绍下。
张小姐有一张华夏银行的信用卡,曾在2009年6月电话注销,工作人员表示符合销卡条件,可以办理。谁知,2010年1月份,他忽然收到银行寄来的账单,竟然扣掉了2010年的年费200元。卡都注销了,怎么还扣钱?于是,张小姐致电华夏银行客服,几经周折,终于讨回了银行无理收取的费用。
张小姐手中有一张华夏银行的信用卡,2009年6月份,他致电华夏银行客服,要求销卡。银行工作人员查询账户金额为零,符合销卡条件,可以办理。并表示,会有相关工作人员和他联系。“我当时以为就销完了,也没在意。”张小姐告诉记者,打完电话后,以为销卡成功,他就把卡扔了。一段时间后,依然没有银行工作人员和他联系,自己也没在意,这件事就慢慢淡忘了。只不过,每个月还会收到华夏银行发的广告短信。
2010年1月份,他收到了华夏银行寄来的信用卡账单,写明已扣除2010年年费200元。张小姐立即致电华夏银行,要求解释。对方反复表示:“自己解决不了,会反映上去。”总之,全是些“无能为力”之类的推辞。再三追问下,该工作人员甚至不止一次按下静音键,阻挡投诉。张小姐彻底被激怒,他继续致电华夏银行,说明了情况后,挂断电话要求答复。当日中午,华夏银行客服打来电话,称“因为身体原因态度欠佳”,并表示会销卡,并返还200元卡费。几天后,张小姐收到短信,提示200元返还成功。
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