1.密码错误;2.可用额度不足;3.刷卡额度/次数受限;4.卡片临时冻结;5.刷卡线路不稳定。
1.密码错误
重置/修改密码;
2.可用额度不足
通过“发现精彩”APP/微信/手机银行/网银申请调额,结果以银行评估为准;
3.刷卡额度/次数受限
目前卡片均设置有使用率限度,包括每天累计最高消费、提现金额和刷卡次数,如有疑问,致电95508;
4.卡片临时冻结
临时冻结信用卡7天后自动解除冻结,提前解冻需用预留手机发"KTN+卡号末4位"至95508办理;
5.刷卡线路不稳定
如刷卡未出单且商户告知消费不成功,建议要求商户撤销交易并提供交易撤销凭证,如重新支付,需保留支付凭证。
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