黄金 白银 原油 现货 期货 外汇 股票 邮币卡 曲合 财经 热点 珠宝 奢侈品 专家 机构 百科 问答 期货行情 快讯 日历 导航

您的当前位置:首页 > 信用卡知识
Q

信用卡被盗刷后如何处理?

2018-5-8 14:14:26

A一些消费者遇到过信用卡并未离身,也从未告诉他人自己的信用卡信息,却突然被提示卡被盗刷的情况。这种情况如果发生在你身上,应该如何应对呢?

银行更多的参与人们的生活,因为信用卡的遗失,个人信息的流失,信用卡信息流失,被不良组织伪造行用卡或被冒名申请信用卡进行消费、套现等违法行为。

如今越来越多的人使用信用卡,信用卡被盗刷的现象也屡见不鲜。一些消费者遇到过信用卡并未离身,也从未告诉他人自己的信用卡信息,却突然被提示卡被盗刷的情况。这种情况如果发生在你身上,应该如何应对呢?

信用卡被盗刷后如何处理?

第一点:致电挂失

一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。

为了减小后续的损失,第一时间拨打信用卡中心客服电话,联系发卡行否认交易并冻结或挂失卡片,以防资金再次流出。

现在银行的客服电话虽然大多24小时在线,但夜间拨打人工客服仍需百般周折,但挂失操作基本都可直接拨快捷键完成,在联系不到人工客服的情况下,持卡人可先完成自助挂失。

第二点:自行取证

防止别人继续盗刷你的信用卡,银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,完成后保存好操作凭证小票,这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。

第三点:及时报警

到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供在报案是提供不是你所消费、刷卡的证据。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。

第四点:立马申诉

向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,并向银行证明卡并没有遗失,在自己手中,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。

第五点:正常还款

很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费,或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失;即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。

信用卡被盗,银行会不会赔偿损失呢,一帮情况下只要你提供不了信用卡是被盗刷或是伪造信用卡,在密码泄露问题上没有实际的证据是很难得到赔偿的。

反之只要用户证明信用卡是被伪造盗刷的,在公安的调查下,密码的泄露是银行的过失,用户的胜诉赔偿可能信会很大。

在发现该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。

随着人们生活水平的提高,社会节奏越来越快,更多的人们开始使用信用卡,更多的人们申请信用卡,希望大家能提高警惕。更好的保护自己的个人信息。

免责声明本文来自第三方投稿,投稿人在金投网发表的所有信息(包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表)仅代表个人观点,不保证该信息的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等,版权归属于原作者,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请来电或致函告之,本站将在第一时间处理。金投网发布此文目的在于促进信息交流,不存在盈利性目的,此文观点与本站立场无关,不承担任何责任。未经证实的信息仅供参考,不做任何投资和交易根据,据此操作风险自担。侵权及不实信息举报邮箱至:tousu@cngold.org。
收藏 打印 RSS

金投信用卡

热门信用卡办理推荐

广发淘宝联名信用卡金卡
☆新开卡赠5000集分宝☆刷卡¥5元=1个集分宝
立即申请
  • 兴业银行“淘!我喜欢”信用卡专享权益
牛八方潮汕牛肉火锅

牛八方潮汕牛肉火锅 深圳

优惠 :华夏银行信用卡及借记卡持卡人到店消费享菜品8.8折优惠,酒水、特价菜、餐位费、纸巾等除外,且不与店内其他优惠同享。
信长寿司优惠折扣及电话地址

信长寿司优惠折扣及电话地址 深圳

优惠 :华夏银行信用卡及借记卡持卡人到店消费享,菜品满300减100、满200减50,酒水、饮料特价菜、茶位费、纸巾等除外,且不与店内其他优惠同享
醉兰陵唐风烧烤酒肆

醉兰陵唐风烧烤酒肆 南宁

优惠 :持华夏银行借贷记卡到门店消费可享69元购原价111元2-3人套餐
野草天台烤肉优惠折扣

野草天台烤肉优惠折扣 深圳

优惠 :华夏银行持卡人到店消费享8.8折优惠,除酒水、饮料外全场通用,不与店内其他优惠同享
牛王烤肉优惠折扣及电话地址

牛王烤肉优惠折扣及电话地址 大连

优惠 :持华夏银行信用卡到店消费可享除酒水海鲜外88元低值100元的优惠。
电音串吧优惠折扣及电话地址

电音串吧优惠折扣及电话地址 大连

优惠 :持华夏银行信用卡到店可享除酒水外9.5折优惠。
螺魅娘柳州风味馆优惠折扣

螺魅娘柳州风味馆优惠折扣 南宁

优惠 :全单9折(酒水除外,店内其他优惠不同享)