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信用卡知多少 信用卡销卡不能不差钱

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2014-11-6 13:55:42 来源:齐鲁晚报 编辑:caitingting

摘要:市民李女士三个月前办理过信用卡销卡,10月底忽然又收到信用卡扣费通知。原来信用卡中有10多元溢缴款没取出,导致销卡失败。银行工作人员提醒,信用卡销卡不能“不差钱”。

市民李女士三个月前办理过信用卡销卡,10月底忽然又收到信用卡扣费通知。原来信用卡中有10多元溢缴款没取出,导致销卡失败。银行工作人员提醒,信用卡销卡不能“不差钱”,处理好欠款和溢缴款才能顺利销户。

10月31日李女士到附近一处银行网点办理业务,本来早就办理过信用卡销卡,没想到卡没销掉还倒贴了年费。李女士说,她手头有三张信用卡,两张额度2万元,一张额度1万元。平时刷卡感觉两张就够用,就在今年7月份申请注销那张一万元的信用卡。7月22日,李女士把这张信用卡里的欠款都还上了,1989.1元的欠款还了2000元整数,多还了10.9元。“我当时从ATM机上自助还款的,也没法还零钱,想着不就是十块九毛嘛,多还就多还了吧。”李女士说。

还清了信用卡欠款后,李女士通过信用卡电话进行了注销信用卡申请。李女士说,当时客服人员查询后还告诉过她,卡里有10.9元的溢缴款,提醒她一个月后从银行取出来再销户,并登记了销户情况。而申请销户后没几天,李女士自己就忘了这回事,直到10月31日她收到了信用卡年费扣除短信,才发现信用卡没有注销掉。

银行工作人员给李女士解释说,在她提出了申请以后,会有一个月的预销户时间,之前客服人员应该也和李女士做了说明。在预销户期间,信用卡处于冻结状态,不能刷卡使用,但可以存进资金,方便客户处理欠款。大多数信用卡销卡都有一个月到一个半月的预销户时间,到期后客户把信用卡内的溢缴款、欠款都处理完毕,就能顺利销户。否则不论有欠款还是有多余款项,都不能销户。对持卡人来说,不能有“不差钱”心理,多存的钱也得取干净,以免销卡不成功后信用卡继续扣年费等费用,持卡人自己还不知道。

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