我们都知道，信用卡包含了太多重要信息，一旦遗失极有可能造成盗刷，因此需要马上办理挂失手续。下面金投信用卡小编就来介绍一下广州银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续？

一、广州银行信用卡挂失方法

第一步：客服电话挂失

拨通广州银行信用卡客服电话;根据语音提示，按0键或是其它服务键，转到工人服务;向客服人员说明情况并验证个人身份信息，即可进行挂失、补办业务。

电话挂失可以防止信用卡被盗刷还可以减少持卡人的损失，特别是对于没有设置消费密码的持卡人来说，电话挂失更是非常重要的。

第二步：网点正式挂失

在进行电话口头挂失后，持卡人应立刻前往广州银行网点进行正式挂失，并且办理补卡业务，持卡人本人携带身份证。

如果持卡人无法自行办理挂失，需要他人代办，则需要本人要写一份委托书并盖章才可以。

二、广州银行信用卡补卡方法

发现信用卡丢失，应该立刻拨打广州银行24小时客户服务热线96699（广东）400-83-96699（全国），向客服人员说明情况，提供您的基本资料，申请挂失并补办新卡，支付广州银行信用卡挂失费30元。

三、广州银行信用卡换卡方法

和很多银行一样，广州银行信用卡到期后会自动换卡，在持卡人的广州银行信用卡到期前一个月，银行会审核持卡人的用卡记录。如果符合广州银行的续卡要求，广州银行将自动为持卡人补发新卡，持卡人无须办理任何手续。

在广州银行信用卡到期之前，银行信用卡中心会提前一个月和持卡人联系，持卡人应确认是继续使用换新卡片还是停用注销。因此持卡人应当注意保持办卡手机号码畅通，或者提前一个月直接去开卡行申请补新卡。

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