信用卡被盗刷后如何自救?
2019-4-9 13:15:40来源:金投信用卡编辑:范轩宜
近期,网上热传一个记者信用卡自救的故事,据悉,一位记者的信用卡以网上消费的形式,在境外分三笔被盗刷了8000美金,盗刷后卡主立刻联系银行客服冻结信用卡,而取消交易的请求却被银行拒绝了,于是又向警方报案,还是遭到了阻碍,最后卡主凭借自己流利的英语与盗刷所在的三家美国网站沟通,取消交易终于挽回了损失。
许多网友对此事进行了热议,有些人提出了疑问,信用卡被盗刷时,怎样做才能尽最大可能挽回盗刷信用卡的损失?今天小编就和大家一起聊聊盗刷信用卡后会有哪些问题?得知卡被盗刷后如何自救?
小编总结了几个信用卡被盗刷后可能出现的问题和自救策略。
被盗刷难以确定责任归谁
因为我国法律法规不够健全,无论是银行卡还是信用卡,当持卡人面临盗刷时,对于持卡人和银行的责任归谁始终都是一个问题。
之前,新闻就曾报道过,广东一位卡主的银行卡被盗刷了两百多万元,其中200万是客户从银行办理的贷款金额,经过法院确认,卡主的存款是他人用“克隆卡”POS机进行刷卡消费。一般来说,使用银行卡消费需要满足两个条件,第一是合法且有效的银行卡,第二是输入正确的密码。由于银行没有履行审核辨别银行卡的义务,接受非法的“克隆卡“进行交易。此外,持卡人没有保管好密码导致被盗刷,存在过错。最终法院判定银行承担70%的盗刷款,卡主需要负担30%的盗刷款。
目前,如果在盗刷责任还无法明确认定,银行没有受到强制承担风险责任的情况下,对于持卡人来说是很不利的,可能会冠以“保护不当“的理由追究其责任,这样一来就导致了许多信用卡、银行卡盗刷事件最终判定的责任各有不同。
第三方买单盗刷的安全险
还有一种情况就是不和银行纠缠,直接让保险公司为盗刷买单。现在许多商业银行都推出了带有安全险的信用卡。像交通银行签订了“用卡无忧协议“安全险的卡主,当信用卡丢失或被盗刷时,只要在挂失前的72小时内产生的盗刷,卡主都可以获得每年10万元的赔偿,如果是网上消费盗刷,一次最高可赔偿20000元。
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