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非主观恶意造成的信用不良记录能删除吗

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2013-6-28 17:05:43 来源:金投信用卡 编辑:zhangli

摘要:近日,有多位客户都反映了同一个问题个人信用问题,当客户非主观恶意造成了信用不良记录,那么个人是否可以向银行提出申请,消除不良信用记录呢?

非主观恶意造成的信用卡不良记录能删除吗?

近日,有多位客户都反映了同一个问题个人信用问题,当客户非主观恶意造成了信用不良记录,那么个人是否可以向银行提出申请,消除不良信用记录呢?信用卡不良记录查询需要到当地的人民银行征信部门,信用卡不良记录怎么消除的问题不必担心,五年会更新一次。

第一种情况,就是如果客户信息是被人盗用的、冒用的,那么客户应该向公安机关报案,并且到银行填写否认办卡或是贷款的声明书。同时银行会启动最长3个月的调查处理期。一旦确认贷款或是信用卡与客户本人无关,那么银行会立即修改客户的征信记录。

第二种情况,因为欠年费引起的不良记录。记者了解到,南京已经有部分银行开始对于年费欠费不上报征信系统了。但有的银行仍然上报。对于这种情况,银行人士称,客户可以到相关银行开证明,证明自己是因为年费欠费而造成的不良,一般来说,银行对于这种不良是会宽容的。

第三种情况,是客户因为小金额欠款没还而造成不良记录的。一般来说,目前大多数银行都推出了容差还款,比如在5元或是10元以内的零头忘还,那么银行是免收罚金和滞纳金的,但是不良记录还是会记录的。“但是信用卡和贷款不一样,只要持卡人还了最低还款额之后就视同正常还款,不会上征信系统。一般来说,最低还款额为账单金额的5%或者10%。”对于零头欠款引起的不良记录,有银行可以为客户出一份相关说明。

第四种是一些特殊情况,比如战地记者或是武警、医护人员,因为突发的情况,需要去战区、疫区、地震现场等连续几个月不能回来,并且那些地方既不通信也不通邮的,在这种情况下,这些人员可能会延迟信用卡还款,而导致出现信用不良记录。对于这种情况,南京一家银行工作人员表示,客户可以到工作单位开具相关证明,提供给银行,银行可以修改客户征信记录,并且对于产生的利息、滞纳金给予优惠。

信用卡不良记录贷款难度高,因不良记录而不能向银行借贷的案例频繁出现。

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