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民生信用卡商城常见问题

2014-7-23 17:11:14 来源: 编辑:caitingting

民生银行信用卡商城常见问题:

民生银行信用卡商城常见问题:

1.信用卡付款方式有几种?

答:信用卡付款方式有两种:一次性支付和分期付款。

2.网上商城分期购物需要审核么?

答:在商城进行分期支付购买商品,只要您支付成功,即为通过审核。信用卡商城为您提供线上实时审核的便捷分期购物方式。

3.网上商城分期购物要手续费么?

答:在信用卡商城购物无需任何手续费用。

4.分期购物怎么扣款?怎么还款?会不会影响我平时透支额度呢?

答:分期购买商品会一次性在您的信用卡分期额度中扣除商品总价。并在每月的账单日将每期应还款金额计入您的账单,请在还款日期限内进行还款。商品总价除以分期期数便是您每期的还款金额,不能除尽的零头将计入最后一期账单。

分期购物的额度的增减和您的可用额度分开计算。当期分期额度计入账单后,您的可用额度将会减少当期计入的分期额度,您还款后额度即恢复。

5.怎么查我的分期额度?

答:分期付款可用额度查询方法:①登录“信用卡网上银行”→选择“信用卡帐户查询”→选择“卡片信息查询”→查看“分期付款可用额度”。②致电95568-8-7-0或400-66-95568人工查询分期付款可用额度。

6.下订单成功多长时间可以发货?

答:您支付成功后,商家会在24小时之内进行货物配送。您可以在“我的账户”-“我的订单”中随时查看该订单状态。

7.分期付款可以提前还么?

答:可以,请您致电民生信用卡服务中心400-66-95568提出提前还款申请,客服人员将协助您办理。

8.信用卡网上支付有额度限制么?

答:大众版网上支付限额为每帐户累计支付300元(即大众版的网上交易,每张卡只能累计支付300元,用过后即从此没有了大众版网上交易额度),大众版支付功能需通过大众版或贵宾版网上银行申请开通或关闭,且每个账户开通和关闭只能各申请一次。

9.信用卡购物可以退货么?

答:可以,只要符合售后服务规定,就可以退货。退货后系统会为您恢复可用信用额度。

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